Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности приложения (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую разработчик, издатель, владелец мобильного приложения (далее - Владелец) может получить о пользователе во время использования им данного приложения.
Данная политика распространяется и на мобильное приложение «Газойл».
Использование приложения означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования приложения: не устанавливать приложение, а если приложение уже установлено на устройстве, то удалить его.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Мобильное приложение имеет доступ и использует следующую информацию на устройстве Пользователя:
а. доступ к геопозиции при работе с картой заправочных станций.
б. доступ к фото- / видеокамере для публикации фотографий в личном кабинете.
1.2. Данный доступ к функциям устройства необходим для полноценного функционирования Приложения и не используется для причинения вреда Пользователю.
2. ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
2.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией пользователя» понимается:
2.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) или в процессе использования Приложения, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления сервисов информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.
2.1.2. Данные, которые автоматически передаются разработчику в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Приложения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
2.2. Настоящая Политика применима только к данному Приложению. Владелец не контролирует и не несет ответственность за информацию третьих лиц, на ресурсы которых Пользователь может перейти по ссылкам, доступным в Приложении. На таких сайтах у Пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия, за которые Владелец Приложения ответственности не несет.
2.3. Владелец не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой пользователями, и не осуществляет контроль за его дееспособностью. Однако Владелец исходит из того, что информация, переданная им от пользователей, является достоверной и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
3.1. Приложение собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления сервисов, входящих в состав Приложения, или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
3.2. Персональная информацию Пользователя Приложения может быть использована в следующих целях:
3.2.1. Идентификация стороны в рамках соглашений;
3.2.2. Предоставление пользователю персонализированных сервисов;
3.2.3. Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сервисов, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;
3.2.4. Улучшение качества Приложения, удобства его использования, разработка новых сервисов и услуг;
3.2.5. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
3.2.6. Определения места нахождения Пользователя для показа ближайших заправочных станций сети «Газойл» на карте России, обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
3.2.7. Создания учетной записи для активации бонусной программы лояльности «Газойл», если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
3.2.8. Уведомления Пользователя Приложения о проводимых акциях и скидках.
3.2.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Приложения.
3.2.10. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ЕЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
4.1. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.
4.2. Владелец вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам в следующих случаях:
4.2.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия;
4.2.2. Передача необходима в рамках использования Пользователем определенного сервиса либо для оказания услуги Пользователю либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.
4.2.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
4.3. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
4.4. При утрате или разглашении персональных данных Владелец Приложения информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
4.5. Владелец Приложения принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
4.6. Владелец Приложения совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
4.7. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть.
5. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
5.1. Пользователь обязан:
5.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Приложением.
5.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
5.2. Владелец Приложения обязан:
5.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
5.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
5.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Владельца, уполномоченные сотрудники сторонних компаний (т. е. поставщиков услуг) или наших деловых партнеров, подписавшие договор о конфиденциальности и защите персональных данных. Все сотрудники Владельца, имеющие доступ к персональным данным, должны придерживаться политики по обеспечению конфиденциальности и защиты персональных данных. В целях обеспечения конфиденциальности информации и защиты персональных данных Владелец поддерживает соответствующую ИТ-среду и принимает все меры, необходимые для предотвращения несанкционированного доступа (хакерства).
5.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
6.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Владельцем Приложения, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
6.2. Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
6.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Владельцем Приложения применяется действующее законодательство Российской Федерации.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Владелец Приложения вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее подписания, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
7.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать в Службу поддержки пользователей по адресу: gazoil@sibgaz.ru.
7.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена: http//gk-gazoil.ru/policy/.
Данная политика распространяется и на мобильное приложение «Газойл».
Использование приложения означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования приложения: не устанавливать приложение, а если приложение уже установлено на устройстве, то удалить его.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Мобильное приложение имеет доступ и использует следующую информацию на устройстве Пользователя:
а. доступ к геопозиции при работе с картой заправочных станций.
б. доступ к фото- / видеокамере для публикации фотографий в личном кабинете.
1.2. Данный доступ к функциям устройства необходим для полноценного функционирования Приложения и не используется для причинения вреда Пользователю.
2. ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
2.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией пользователя» понимается:
2.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) или в процессе использования Приложения, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления сервисов информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.
2.1.2. Данные, которые автоматически передаются разработчику в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Приложения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
2.2. Настоящая Политика применима только к данному Приложению. Владелец не контролирует и не несет ответственность за информацию третьих лиц, на ресурсы которых Пользователь может перейти по ссылкам, доступным в Приложении. На таких сайтах у Пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия, за которые Владелец Приложения ответственности не несет.
2.3. Владелец не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой пользователями, и не осуществляет контроль за его дееспособностью. Однако Владелец исходит из того, что информация, переданная им от пользователей, является достоверной и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
3.1. Приложение собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления сервисов, входящих в состав Приложения, или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
3.2. Персональная информацию Пользователя Приложения может быть использована в следующих целях:
3.2.1. Идентификация стороны в рамках соглашений;
3.2.2. Предоставление пользователю персонализированных сервисов;
3.2.3. Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сервисов, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;
3.2.4. Улучшение качества Приложения, удобства его использования, разработка новых сервисов и услуг;
3.2.5. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
3.2.6. Определения места нахождения Пользователя для показа ближайших заправочных станций сети «Газойл» на карте России, обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
3.2.7. Создания учетной записи для активации бонусной программы лояльности «Газойл», если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
3.2.8. Уведомления Пользователя Приложения о проводимых акциях и скидках.
3.2.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Приложения.
3.2.10. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ЕЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
4.1. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.
4.2. Владелец вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам в следующих случаях:
4.2.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия;
4.2.2. Передача необходима в рамках использования Пользователем определенного сервиса либо для оказания услуги Пользователю либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.
4.2.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
4.3. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
4.4. При утрате или разглашении персональных данных Владелец Приложения информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
4.5. Владелец Приложения принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
4.6. Владелец Приложения совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
4.7. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть.
5. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
5.1. Пользователь обязан:
5.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Приложением.
5.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
5.2. Владелец Приложения обязан:
5.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
5.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
5.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Владельца, уполномоченные сотрудники сторонних компаний (т. е. поставщиков услуг) или наших деловых партнеров, подписавшие договор о конфиденциальности и защите персональных данных. Все сотрудники Владельца, имеющие доступ к персональным данным, должны придерживаться политики по обеспечению конфиденциальности и защиты персональных данных. В целях обеспечения конфиденциальности информации и защиты персональных данных Владелец поддерживает соответствующую ИТ-среду и принимает все меры, необходимые для предотвращения несанкционированного доступа (хакерства).
5.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
6.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Владельцем Приложения, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
6.2. Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
6.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Владельцем Приложения применяется действующее законодательство Российской Федерации.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Владелец Приложения вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее подписания, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
7.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать в Службу поддержки пользователей по адресу: gazoil@sibgaz.ru.
7.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена: http//gk-gazoil.ru/policy/.